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| お名前 |
渡辺 真 様 |
フリガナ |
ワタナベ マコト |
| 電話番号(自宅) |
12-1234-1234 |
電話番号(携帯) |
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| 電話番号(会社) |
12-1234-1234 |
受付日 |
2008年06月01日 |
| 連絡先E-Mailアドレス |
makoto_watanabe@provider.jp |
配信形態 |
パソコン | |
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| 型式 |
FMVLX50H#H |
製造番号 |
MA4450045 |
| 修理ご依頼日 |
2008年06月01日 |
| ご依頼内容 |
WINDOWS起動不可 | | |
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| 診断内容 |
診断の結果、メインボード故障によるご申告現象を確認致しました。別現象と致しまして、ソフト不具合によりコンピュータの応答が遅い現象を確認致しました。装置返却後リカバリ作業を行ってからご使用下さい。掲記部品の故障のため、修理のお見積をさせて頂きます。 |
| 進捗状況 |
お客様の装置は、引渡し済みとなっております。尚、パソコン修理便ご利用のお客様は、配送処理中です。 |
| お見積り金額(税抜き) |
39,000円 |
お見積り金額(税込み) |
40,950円 |
| 修理部署 |
富士通テクノセンター |
修理担当者名 |
富士通 太郎 |
| 修理開始日 |
2008年06月03日 |
修理完了日 |
2008年06月04日 |
| 出荷日 |
2008年06月04日 |
| 現象 |
診断の結果、メインボード故障によるご申告現象を確認致しました。別現象と致しまして、ソフト不具合によりコンピュータの応答が遅い現象を確認致しました。装置返却後リカバリ作業を行ってからご使用下さい。 |
| 処置 |
装置故障によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。診断の結果、メインボード故障の為交換を実施致しました。 | | |
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| ※手配状況が『部品取寄中』の部品は、現在部品を取寄せ中です。修理に多少時間がかかりますので、ご了承願います。 |
| 手配状況 |
部品仕様 |
部品名称 |
単価 |
数量 |
金額 |
| 済 |
CP209679-XX |
ﾒｲﾝﾎﾞｰﾄﾞASY |
24,000円 |
1 |
24,000円 |
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| 技術料金 |
15,000円 |
| 合計 |
39,000円 | | |
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